ログイン手順、お支払い、ご請求について
以下の手順でログインを行います。
- すでにログインIDをお持ちの方は、ログインIDとパスワードを入力して、ログインします。ログインの際、二要素認証設定が必要となります。ログインの際、メールもしくはSMSによる二要素認証が必要になります。
- パスワードをお忘れの方は「パスワードをお忘れの方」をクリックして、パスワードを再設定します。ご登録されたログインIDを入力し、送信ボタンをクリックしてください。
登録されたメールアドレスに、パスワード再設定のURLと仮パスワードを2通のメールでご案内します。
- ログインIDをお忘れになった場合は、Webでのお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
- 退会をご希望の方はWebでのお問い合わせフォームにて退会申請を承っております。
なお、現在ご利用中のサービスがあるお客様は、退会できません。
お支払い、ご請求について
お支払い方法
クレジットカード決済
- 取り扱いクレジットカードの種別は、以下の通りです。
VISA、MasterCard、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス
- 口座引落とし日は、お客様ご指定のカード会社の規約に基づく口座引落とし日となります。
ご請求について
- 請求確定のタイミング:サービス利用月の翌月13日頃(例:4月1日~4月30日利用の場合、5月13日頃に請求確定)
「Fujitsu Cloud Direct」のお支払い、ご請求については「支払条件
」もご確認ください。
ご契約内容の確認、変更、解約
「マイページ」からご確認・お申込みいただけます。
- ログインID・パスワードを入力し、「Fujitsu Cloud Direct」へログインすると、「マイページ」が表示されます。
- 「契約一覧」をクリックすると、現在のご契約内容を一覧でご確認いただけます。
- 「契約一覧」から変更・解約したいご契約の「詳細」をクリックします。
解約をお申込みする場合
解約の際は「解約申込」をクリックします。
解約希望日を入力し、内容に問題なければ「進む」をクリックします。
ご契約内容の変更、解約の場合の注意事項
- サービス環境の変更準備にかかる日数やご請求料金の変更時期は商品ごとに異なりますので、お問い合わせをお願いします。
- 契約変更、解約のお申込み時には、お客様希望日を記載ください。直前にご連絡いただいた場合には、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
サービス変更内容が反映されるタイミングは、お客様の申し込み受領後に事前にご連絡いたします。
- 最低利用期間が設定されている商品において、最低利用期間満了前に解約される場合は、中途解約料金をお支払いいただきます。
ご不明な点は、Webでのお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。